Para a empresa que cresceu além do WhatsApp pessoal e perdeu o controle do atendimento. O time inteiro num número oficial, a Sofia respondendo 24 horas, cada conversa registrada. A mesma estrutura que já atende hospital, fábrica e resort, agora rodando no seu negócio.
Operações que não podem falhar no atendimento confiam na ASC.
Placeholder: inserir logos reais autorizados pela ASC. Priorizar 2 a 3 marcas de maior reconhecimento.
Seu time cresceu, mas o atendimento continua no celular de uma pessoa.
Quem sai de férias leva as conversas no aparelho.
Ninguém sabe quem respondeu o quê.
O cliente repete a mesma história para três atendentes.
E a mensagem ainda chega no seu número pessoal, de madrugada.
Tem como ser diferente.
A ASC faz a migração com você, sem trocar o número que seus clientes já conhecem.
Filas, etiquetas e respostas prontas para cada atendente saber o que fazer.
Ela qualifica o contato, responde o básico e entrega a conversa pronta para o consultor. Tudo registrado num painel só.
Filas e etiquetas para ninguém perder o fio da conversa. O cliente fala com a empresa, não com um celular.
A Sofia responde o básico na hora, identifica o que o cliente precisa e passa o bastão para o consultor com tudo já registrado.
Cada cliente com um histórico só, não importa por onde ele chegou. O atendente vê a conversa inteira e não pede a mesma informação duas vezes.
| WhatsApp compartilhado | Com a ASC | |
|---|---|---|
| Número | ✕celular de uma pessoa | número oficial da Meta, da empresa |
| Atendentes | ✕um por aparelho | atendentes ilimitados no mesmo número |
| Histórico | ✕some com o aparelho | cada conversa registrada |
| Fora do horário | ✕o cliente espera | a Sofia atende 24h e qualifica |
| Conformidade | ✕nenhuma | fiscal brasileiro, LGPD e Meta oficial |
Inserir números reais e atuais da ASC, com fonte. Nunca usar valores zerados ou datados.
Clínicas, hospitais e Santas Casas. Agendamento, confirmação e pós-atendimento, com a conformidade que o setor exige.
Resorts e hotéis. Reserva, confirmação e relacionamento com o hóspede, do primeiro contato ao retorno.
Pedido, cotação e pós-venda no mesmo número, com o histórico de cada cliente.
Orçamento, agenda e retorno sem perder o histórico de cada cliente.
Sua operação não está em um destes? Veja todos os segmentos.
Piso de preço e modelo de cobrança a confirmar com a ASC.
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